Tabot llega a solucionar tu vida

Bancolombia ha creado un asistente virtual, se trata de Tabot, es una solución que busca proporcionar dentro de un nuevo canal de comunicación una respuesta inmediata y disponible las 24 horas del día, los siete días de la semana.

Tabot es un robot disponible en el Messenger de Facebook creado por el Centro de Competencias en Inteligencia Artificial de la organización. A través de este se podrá saber el saldo de las cuentas de ahorro, verificar la ubicación y el horario de las oficinas, ser guiado para solicitar referencias bancarias, consultar el precio del dólar, obtener información de créditos, entre otros.

El principal objetivo de Tabot es facilitar las operaciones bancarias a sus usuarios y tener un acceso más rápido a consulta de saldos y movimientos, ya que es una de las principales quejas de los usuarios en apps bancarias, y los mismos usuarios están cansados de depender de un call center.

TABOT